Владея минимальным набором современных гаджетов, сделать это
невероятно легко. Достаточно настроить подходящий вам почтовый ящик так, чтобы
он отправлял SMS, как только в него приходит письмо с биржи, и вы сможете
отвечать уже через пару минут, как покупатель или потенциальный клиент напишет
вам.
Поступать так следует вот почему:
Согласно статистике, покупатель, спрашивающий вас о какой-то
конкретной статье из вашего магазина (уточняя содержание и направленность,
наличие ключей или прося о скидке) теряет интерес к вашему тексту уже через
4-12 часов. И потому если вы ответите ему на следующий день, а тем более через
2 дня, он даже не вспомнит, о чем идет речь.
Заказчики, если они не настроены на сотрудничество именно с
вами, обычно рассылают заказы сразу нескольким копирайтерам. Особенно если ищут
того, кто напишет текст быстрее, грамотнее, со знанием темы и по устраивающей у
вас цене. Борьба за такие заказы напоминает обратный аукцион, в котором побеждает
тот, кто предложит минимальную цену при максимальном качестве.
Но даже если вы получили письмо от постоянного клиента, все
равно постарайтесь ответить ему максимально быстро. Для него веб-бизнеса –
работа, вы, пока работаете с ним – его сотрудник, и потому пока он платит вам,
он имеет право требовать от вас и скорости и прочий профессионализм, который вы
должны демонстрировать по умолчанию.
Только обойдитесь без ненужного рвения. Если вы спите до 11,
то и спите спокойно – проснетесь и разберете почту. Если вы уехали отдыхать, оставьте
свой гаджет дома, или, взяв его, ответьте, что сейчас вы на пикнике, конвенте
или копаете у бабушки картошку, но вернувшись домой, сразу выполните заказ.
Но если вы не спите, не умерли, не занимаетесь любовью и не
впали в комму, то отвечать нужно немедленно. Потому что зачастую именно от
скорости ответа, полученного клиентом, зависит то, даст он заказ именно вам,
или не даст.
